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mardi 11 mai 2021 13:00 - 16:00

Cefora : Comment conseiller vos aide-ménagères en matière de techniques de nettoyage ?

Pour les consultants ou dirigeants dans le secteur des titres-services

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Cette formation vous permettra de disposer des informations clés dont vos aide-ménagères ont besoin pour nettoyer en toute sécurité. Après celle-ci, vous serez capable de répondre aux question de vos clients et aide-ménagères en ce qui concerne l’hygiène et la sécurité.

Au cours de cette formation, vous recevez des informations sur les normes d’hygiène et de sécurité, la connaissance et la bonne utilisation des produits, une organisation sûre du travail et les procédés de distanciation sociale/relation clients.Vous pourrez ainsi mieux conseiller vos clients et accompagner vos aide-ménagères au niveau des règles d’hygiène et de sécurité à respecter. De quoi allier qualité, satisfaction client et personnel motivé.

  • Vous maîtrisez l’organisation techniques de nettoyage.
  • Vous comprenez les étiquettes des produits de nettoyage et vous pouvez donner des conseils sur leur utilisation.
  • Vous maîtrisez les normes de sécurité et d’hygiène à appliquer chez le client.

 

Public cible

Vous êtes consultant ou dirigeant dans le secteur des titres-services. Vous voulez réagir proactivement aux demandes des aide-ménagères et clients et soutenir de façon constructive vos aide-ménagères.

Vous dépendez de la commission paritaire 337 ? Vous pouvez donc exceptionnellement participer à cette formation, grâce à notre collaboration avec FORM TS dans le cadre du Fond de Soutenabilité. Comment ? Créez un compte My Cefora et inscrivez-vous !

Programme

Découvrez le programme via ce lien.

Comment vous inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire via ce lien.

Plus d'informations ?

En cas de question, n'hésitez pas à contacter Cefora au 0800 59 222 ou via contact@cefora.be.