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Origine du secteur

Le dispositif des titres-services a été créé en 2004 pour éradiquer le travail au noir dans le domaine du nettoyage à domicile.

Le gouvernement a profité du besoin croissant de la population en ce type de services de proximité pour créer des emplois prioritairement pourvus par des travailleurs peu qualifiés via une entreprise titres-services vers laquelle le client doit se diriger.  

On compte actuellement près de 1.500 entreprises titres-services, environs 160.000 travailleurs et plus de 1.000.000 d'utilisateurs en Belgique. 

Le dispositif a été régionalisé en 2015 et les Régions mettent à disposition des données statistiques sur leur site respectif. 

CCT et réglementations

Etudes et statistiques relatives au dispositif

Différentes études ont été réalisées et de nombreuses données statistiques sont disponibles.  En voici quelques-unes : 

Activités autorisées