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Procédure

 

Pourquoi dois-je contacter le formateur avant d'introduire la demande d’intervention pour une formation In company ?

Form TS exige de connaître la date de la formation dès l'introduction de la demande d'intervention, il est donc indispensable que celle-ci soit planifiée en concertation avec le formateur faute de quoi la demande sera refusée.

Nous vous demandons par ailleurs de tenir compte d'un délai de réponse raisonnable du formateur (7 jours ouvrables) : laissez-lui le temps de trouver une solution.

 

Qui doit faire la demande d’intervention pour une formation In company ?

L’entreprise titres-services doit soumettre la demande en complétant le formulaire sur le site Web de Form TS.

Une copie de la demande sera envoyée par mail à l’entreprise et au formateur renseigné dans la demande.

 

Qui reçoit les e-mails automatiques ?

L'entreprise titres-services qui introduit la demande d'intervention et le formateur qu'elle a sélectionné reçoivent tous 2 les mails.

Veillez à entrer correctement votre adresse e-mail ainsi que celle du formateur !

 

Qu’est-ce que cela signifie si ma demande est sous statut « réserve » ?

Votre demande satisfait aux conditions mais le budget de Form TS est épuisé.   

Si du budget devait se libérer, nous accepterons votre demande et vous en serez avertis par mail, ainsi que le formateur.

Attention : une formation sous statut "réserve" qui est quand même organisée ne pourra jamais bénéficier de l'intervention de Form TS.

 

Ma formation a été programmée mais est annulée, que dois-je faire ?

N’oubliez pas de transmettre l'information à Form TS, avant la formation !

Ce budget sera libéré pour d'autres In company (pas psécifiquement pour votre entreprise !).

 

Ma formation est programmée, mais je souhaite modifier la date, l’horaire (matin/après-midi) ou le contenu de la formation.  Est-ce possible ?

Non, Form TS l'annulera et vous pourrez encoder une "nouvelle" demande d'intervention. 

 

Pourquoi dois-je transmettre le nom des participant.e.s à Form TS avant la formation ?

Chaque participant.e recevra une attestation de participation après la formation.

Vu le nombre d'attestation que cela représente, il est important que la procédure soit la plus automatisée possible : encoder vos participants au préalable y contribue !

 

Quid en cas de remplacement d'un.e participant.e ?

Il n'y a rien à faire, nous adapterons le nom de la participante dans le système dès réception de la liste de présence signée.