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Nos guides non-discrimination

Le Guide sectoriel

Le secteur des titres-services est un secteur où l’Humain est au centre de tout : des personnes au service des personnes. Pas de place pour les machines, les relations entre les individus sont essentielles !

Notre secteur offre une opportunité d’emploi à des personnes issues de la diversité, au service de clients eux aussi tous différents les uns des autres. Cette diversité peut impliquer quelques difficultés voire une discrimination… Comment réagir de manière adéquate à une situation discriminatoire ? Il n’existe pas de réponse toute faite, chaque situation est différente et mérite d’être analysée.

Notre guide n’a pas la prétention de traiter de l’entièreté du sujet, beaucoup trop vaste et complexe. Il vous permettra néanmoins de mieux identifier les risques, de mieux appréhender les demandes discriminatoires et par conséquent, de lutter contre la discrimination dans notre secteur.

Le Guide intersectoriel

Un guide intersectoriel est également à votre disposition. Élaboré en collaboration avec plusieurs organisations sectorielles, il propose de nombreux exemples illustrant la législation anti-discrimination, qui s’applique à divers domaines tels que l’enseignement, les services ou les loisirs, et pas uniquement au marché du travail.

Ce manuel n’a pas vocation à fournir un code clé en main, mais à accompagner les organisations dans la rédaction de leur propre code de non-discrimination, adapté à leur réalité. Malgré le soin apporté à sa réalisation, certaines erreurs ou omissions peuvent subsister, sans que notre responsabilité ne puisse être engagée.

Nos témoignages inspirants

À travers cette série de vidéos, nous donnons la parole à des aide-ménager.e.s porteur.euse.s d’un handicap et à leurs employeurs. Ils partagent leurs expériences, leurs défis, mais surtout les solutions mises en place au quotidien pour favoriser une inclusion réelle et durable.
Des témoignages authentiques qui montrent que le handicap n’est pas un frein, mais une autre façon de travailler ensemble.

Témoignage de Cindy - Joris Services

Témoignage de l'entreprise Joris Services

Témoignage de Jacques - Servinam

Témoignage de l'entreprise Servinam