Guide sectoriel

Discrimination et titres-services ne font pas bon ménage !

Le secteur des titres-services est un secteur où l’Humain est au centre de tout : des personnes au service des personnes. Pas de place pour les machines, les relations entre les individus sont essentielles !

Notre secteur offre une opportunité d’emploi à des personnes issues de la diversité, au service de clients eux aussi tous différents les uns des autres. Cette diversité peut impliquer quelques difficultés voire une discrimination… Comment réagir de manière adéquate à une situation discriminatoire ? Il n’existe pas de réponse toute faite, chaque situation est différente et mérite d’être analysée.

Notre guide n’a pas la prétention de traiter de l’entièreté du sujet, beaucoup trop vaste et complexe. Il vous permettra néanmoins de mieux identifier les risques, de mieux appréhender les demandes discriminatoires et par conséquent, de lutter contre la discrimination dans notre secteur.