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Réagir aux comportements inappropriés

Les comportements inappropriés dans le secteur des titres-services sont une réalité qu'on ne peut ignorer. 

Les aide-ménager.es subissent encore trop souvent le manque de respect. Il est important de pouvoir évoquer cette thématique sans tabou afin que chaque acteur soit correctement informé sur le sujet.

Dans la plupart des cas, les personnes qui ont ce genre de comportements n’ont pas conscience de dépasser certaines limites. Ce qui n’exclut cependant pas la possibilité d’une attitude intentionnelle.  Ces limites sont propres à chaque individu car elles dépendent du vécu et des valeurs de la personne.  La gestion personnelle des émotions est aussi un facteur qui influence la définition de ces limites. Il est donc essentiel que chacun apprenne à les communiquer de la meilleure manière.  

Les jeunes aide-ménager.es sont plus souvent confronté.es à ce genre de comportements : leur manque d’expérience ne facilite pas la gestion des situations difficiles et ne leur permet pas de savoir à qui s’adresser en cas de difficulté.

Form TS a mis en place divers projets permettant de sensibiliser les différents intervenants du secteur sur ces comportements :